ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Detay Dijital Eğitim Platformu
Adres: Çakırlar Mahallesi 2211. Caddesi Umay Sitesi No: 5 B Blok Daire 20 Yenimahalle/Ankara
Vergi Dairesi/No: Ulus/ 5260696578
Yetkili: Emir Kartal
2. SÖZLEŞME KONUSU
HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ
Hizmet Adı: Detay Dijital Eğitim Platformu
İçerik: Canlı dersler, video kayıtları, PDF materyalleri, online deneme sınavları, rehberlik ve koçluk hizmeti, kitap satışı.
Süre: Kurslar satın alma tarihinden itibaren 1 ay boyunca erişime açıktır. Özel ders ve kitap satışları anlık geçerliliğe sahiptir.
3. ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Hizmet Toplam Bedeli (KDV Dahil): Platformda belirtilen fiyatlar geçerlidir.
Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Havale / Taksitli Satış
Teslimat: Ödeme onaylandığı anda kullanıcı adı ve şifre ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve platform erişime açılır. Kargolanacak ürünler için kargo ücretleri alıcıya aittir.
Teslimat Adresi :
Fatura Adresi :
Sipariş Tarihi :
4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
Cayma Hakkı: 6502 sayılı Kanun uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (online eğitim, video izleme vb.) kapsamında, eğitim içeriklerine erişim sağlandığı veya canlı ders başladığı andan itibaren cayma hakkı kullanılamaz. Cayma hakkı programın ilk dersinden 72 saat öncesine kadar geçerlidir.
İade Şartı:Haklı bir sebep olmaksızın yapılan iade taleplerinde, verilen hizmet bedeli ve yasal vergiler (KDV/Stopaj) düşülerek kalan tutar iade edilir. Program başladıktan sonra yapılan cayma işleminde, alınan dersler kampanyasız fiyattan geçerli olacak şekilde ve verilen hizmet bedeli – yasal vergiler (KDV/Stopaj) düşülerek iade 7-14 iş günü içinde sağlanır.
5. İADE ŞARTLARI
- Hizmet Başlamadan Önce: Haklı bir sebep olmaksızın, dersler başlamadan (veya belirlenen 72 saatlik sınırdan önce) yapılan iade taleplerinde; varsa verilen hizmet bedeli ve yasal vergiler (KDV/Stopaj) düşülerek kalan tutar alıcıya iade edilir.
- Hizmet Başladıktan Sonra: Program başladıktan sonra yapılan cayma işlemlerinde, ücret iadesi yapılmaz.
6. İADE SÜRECİ VE GERİ ÖDEME
- İade Süresi: İptal talebi onaylandıktan sonra, ödenen tutarın iadesi 7-14 gün iş günü içerisinde işleme alınır.
- Ödeme Yöntemi: İadeler, alıcının satın alma işlemini gerçekleştirdiği ödeme yöntemi ile (kredi kartına veya banka hesabına) aynı şekilde yapılır. Banka tarafındaki yansıyan gecikmelerden platformumuz sorumlu tutulamaz.
7. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
ALICI, kendisine tahsis edilen giriş bilgilerini korumakla yükümlüdür.
Sistemin çoklu oturum (farklı IP’lerden eşzamanlı giriş) tespiti yapması veya içeriklerin izinsiz kaydedilip yayılması durumunda, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki 10 Katı Cezai Şart süreci başlatılır ve ALICI’nın hesabı kalıcı olarak kapatılır.
8. GEÇERLİLİK SÜRESİ
Bu formda yer alan hizmete ilişkin fiyat ve vaatler 01.01.2027 tarihine kadar geçerlidir. Bu tarihten sonra SATICI fiyatlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
9. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM MEKANİZMASI
ALICI, hizmete ilişkin şikayetlerini yukarıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden SATICI’ya iletebilir. Uyuşmazlık durumunda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.